SOBRE NOSOTROS
¿Te has preguntado alguna vez quiénes somos, cuál es nuestra historia, y cuál es la pasión que nos impulsa?
En 2023, nació la historia de una empresa guatemalteca con raíces profundas y un propósito apasionado. Impulsada por un grupo de soñadores, espíritus libres y apasionados viajeros de corazón, nuestra empresa tuvo sus inicios con la firme intención de compartir las maravillas que Guatemala tiene para ofrecer.
De este anhelo surgió el nombre «Arriba Guate», una expresión que rinde homenaje a nuestro amado país y que, al mismo tiempo, se erige como un nombre memorable para que nuestros clientes lo lleven en sus corazones. Nuestra historia es un viaje que celebra la belleza de Guatemala y fomenta el deseo de más personas por explorar y disfrutar de sus tesoros.
MISIÓN
Proporcionar experiencias de viaje excepcionales y memorables a nuestros clientes, conectándolos con destinos fascinantes y culturas diversas. Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente, la sostenibilidad ambiental y el desarrollo económico de las comunidades locales que visitamos.
Trabajamos incansablemente para superar las expectativas de nuestros viajeros, brindándoles un servicio personalizado y enriquecedor que fomenta un profundo aprecio por el mundo que nos rodea.
VISIÓN
Convertirnos en líderes en la industria del turismo, reconocidos por nuestra innovación, calidad y responsabilidad social. Buscamos inspirar a viajeros a explorar nuevos horizontes de manera responsable, promoviendo la conservación del medio ambiente y el respeto por las culturas locales. A medida que crecemos, nos esforzamos por contribuir positivamente a la preservación.
VALORES
- Fomento de la cultura local.
- Ética en el turismo sostenible.
- Apoyo a emprendedores locales.
- Excelencia en el servicio al cliente.
- Fomento del turismo responsable.
- Diversidad e inclusión en el equipo.
- Fomento de la educación ambiental.
- Seguridad y bienestar de los viajeros.
- Innovación en experiencias turísticas.
- Colaboración con comunidades locales.
- Pasión por la exploración y la aventura.
- Transparencia en la información y tarifas.
- Compromiso con la satisfacción del cliente.
- Protección del patrimonio cultural y natural.
- Respeto y preservación del medio ambiente.
- Enfoque en la seguridad de los datos del cliente.
- Transparencia en las políticas de cancelación y reembolso.
- Flexibilidad para adaptarse a las preferencias de los viajeros.